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跟单员工作内容及岗位职责是什么?

2020-05-13 15:18:54

来源:有途网

跟单员负责对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪,跟踪的要点是生产进度、货物报关、装运等。跟单员的工作几乎涉及企业的每一个环节,从销售、生产、物料、财务、人事到总务都会有跟单员的身影出现。

跟单员的工作内容:

熟悉企业所经营的产品,准确报出销售价格。

积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应马上发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并马上下发到有关生产部门。

全身心投入到对客户订单的分析,如有客户交待不清的,应马上发电子邮件与客户书面确认。

产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运。

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