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房地产置业顾问工作内容及职责

2020-05-09 15:26:51

来源:有途网

房地产置业顾问负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁服务;负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;负责企业房源开发和积累,与业主建立良好的业务协作关系。

房地产置业顾问的职责:

主动维护企业声誉,对本楼盘进行宣传;

热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对大家提供的服务表示满意;

全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易常识,为客户提供满意的咨询;

制定个人销售方案、计划,严格按照企业的销售价格及交房标准进行销售;

挖掘潜在的客户;

进行市场调查,并对收集的情报进行研究;

注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

及时向销售部负责人反映客户信息,以便企业适时改变销售策略;

每天记录电话咨询及客户接待情况;

协助解决客户售后服务工作;

销售部同事间要互相敬重,互相学习,以团队利益为重;

做好对客户的追踪和联系;

每天做销售小结,每月做工作总结;

维护售楼现场的设施的完好及清洁。

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