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努力服务学生 节节高教育始终未改其心

2020-05-21 11:47:45

来源:晶报网

教育的本质,一言蔽之,是对下一代的培养,是一个以学生成长为核心,对其监督促进的综合系统。随着互联网和整个教育行业的不断创新和发展,教育的形式、模式、场景和内容都正在发生着翻天覆地的变化,在线教育逐渐成为了教育中不可或缺的存在。根据iiMedia Research(艾媒咨询)显示,预计2021年中国在线教育市场整体规模将会达到4660亿元。

不断扩张的背后,让在线教育不可避免地出现了行业痛点,教育质量良莠不齐、收费方式纷繁复杂、线上服务不到位等问题困扰着在线教育企业,跳脱出“做企业”的桎梏,才能让教育企业真正回归教育本质,实现教育品质和自身品牌的华丽升级。

在这一点上,节节高教育用其不断发展壮大的历史充分展现了知名在线教育品牌所必须具备的要素。

努力服务学生 节节高教育始终未改其心

教育公信力的来源

公,即社会各界;信,为信任;力,是受信任的程度。公信力这个概念对教育企业尤为重要,因为每个学生的成长不可重来,在线教育品牌需要从家长、学生和同行业中获得对教育品质的认可,而这样的认可来源于对于教育全环节的高质量、高水准的追求。

在节节高教育中,每一个班级、每一堂课、每一个常识点都经过节节高教育教研和运营团队精心打磨而成,教学和服务团队严格实行节节高教育构建的教学服务体系,以确保从研发到实行,每个环节高要求和高标准,保证课程和服务的前提质量。只有这样,来自不同地域、不同条件的学生共同享受到同样优质的线上课程时,节节高教育的公信力也就自然而然地形成了。

创新科技终要落实到服务学生上

教育行业在中国绵延千年之久,直到在线教育时代,教育才和科技、创新产生了这样的紧密度,其中最重要的原因便是互联网。“互联网+教育”时代,信息传递不断加速,教育业逐渐突破时空限制,在教育内容和教育形式上有了巨大的改变,这样创新的甜头让更多的企业乐于将前沿科技如AI、VR在教育中进行应用。值得注意的是,在新技术和新思维之下,教育企业仍不能脱离最核心的用户群体——学生。

作为一家心系学生的教育企业,节节高教育一直都坚定地落实服务学生的初衷,教育技术、方式的创新始终都以学生的使用体验为前提,优化高中课后团队、调整初中内容、细化小学引导,不断在服务学生的过程加入教育创新内容,又根据反馈来进行修改和改良,做到一切围绕学生需求。

内炼功力,外塑品牌

口碑和品牌看似和努力服务学生没有什么太大关联,实际却关系其核心利益的保障。在当下教育企业频繁关门跑路的背景下,树立塑造企业良好的口碑和品牌,是保持机构稳定和有序运营,持续为学生提供优质的学习内容的前提。

教育行业最重要是要素是人,为保证整体质量,节节高教育引入了严格的员工管理制度,包括对老师的QAPE认证方式和课前、课后团队的科学管理,修炼企业内功,保证课程产品和教学服务的整体质量。对外,积极塑造节节高教育优质品牌形象,吸引更多学生和家长前来试听、报名,以内容和服务推动企业积极发展。而这些的实质,都是为了能够保证给予学生的服务能够连贯不间断。

教育是一个既有理想主义色彩,有具备现实主义的行业,每一个在之中行走,仰望星空的企业,始终都不能忘记,努力为学生服务才是脚下可踏的坚实土地。

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