威尼斯网上手机官网-威尼斯手机平台

顾客属于企业的什么环境因素?影响企业的环境因素有几个?

2020-05-20 14:38:10

来源:

顾客属于企业的微观环境因素。是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境。

微观环境的六个因素:

1、供应商

供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量以及利润,从而影响企业营销计划和营销目标的完成。

2、企业内部

企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位,是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。

3、营销中介

营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。

营销中介对企业营销产生直接的、重大的影响,只有通过有关营销中介所提供的服务,企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品。

4、顾客

顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。

5、社会公众

社会公众是企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度,会对其营销活动产生巨大的影响,它既可以有助于企业树立良好的形象,也可能妨碍企业的形象。所以企业必须采取处理好与主要公众的关系,争取公众的支撑和偏爱,为自己营造和谐、宽松的社会环境。

6、竞争者

竞争是商品经济的必然现象。在商品经济条件下,任何企业在目标市场进行营销活动时,不可避免地会遇到竞争对手的挑战。即使在某个市场上只有一个企业在提供产品或服务,没有“显在”的对手,也很难断定在这个市场上没有潜在的竞争企业。

资讯 进入资讯>>
指标和群众满意度双合格 义务教育才能优质均衡
儿子两岁八个月时被拐 妈妈苦寻32年终于母子团聚
  • 普通话证书丢失超过2年如何补办?
  • 本硕连读所需的条件有哪些?
  • 全日制专升本与正常本科的区别有哪些?
  • 指标和群众满意度双合格 义务教育才能优质均衡
  • 工程造价的计价特征有哪些?有什么区别?
财经频道精选
  • 强强联合!同济医院与吉林大学第二医院正式签署合作协议
  • 国新办科技部:正组织编制面向未来15年的科技发展规划
  • 科技部王志刚:2019年全社会研发投入达2.17万亿元
  • 企业“云”端招聘 学生“宅”家求职 “云招聘”实际效果怎样?
  • 砖木结构和砖混结构之间的区别是什么?
  • 中科院院士赵阳升:把创新成果融入采矿工程领域
  • 中国科学院大学怀柔科学城产业研究院、魏桥国科研究院挂牌
  • 因发现这一成果 清华大学“极光计划”登上《自然-天文》

Copyright © 1996-2020 www.lipuedu.cn 威尼斯网上手机官网 威尼斯手机平台    联系网站:39 60 2 914 [email protected]

XML 地图 | Sitemap 地图